Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 juin 2026

1. Responsable du traitement

Espace Paysage Aquitaine (EPA)
23 avenue de la Forêt, 33320 Eysines
Téléphone : 05 57 00 19 19
Email : contact@espacepaysageaquitaine.com

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données de contact : nom, prénom, société, email, téléphone — quand vous remplissez un formulaire (contact, diagnostic, livre blanc)
• Données techniques : adresse IP, navigateur, système d'exploitation, pages visitées — uniquement si vous acceptez les cookies analytiques
• Données métier : nature du besoin, secteur d'activité — pour mieux qualifier votre demande

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact et devis
• Vous envoyer le livre blanc demandé
• Améliorer notre site et nos services (statistiques anonymisées)
• Vous adresser, avec votre consentement, des informations commerciales (newsletter)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat (pré-contractuel) : pour répondre à vos demandes
• Votre consentement : pour les cookies analytiques et l'envoi de communications commerciales
• L'intérêt légitime : pour la gestion administrative de notre activité

5. Durée de conservation

• Données prospects (leads non-clients) : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : 10 ans à compter de la fin de la relation contractuelle (obligations comptables)
• Cookies analytiques (Google Analytics) : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux équipes EPA en charge de votre demande. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques :

• Vercel (hébergement, USA) — encadré par les Clauses Contractuelles Types européennes
• Supabase (base de données, USA) — idem
• Brevo (envoi d'emails, France) — hébergement Europe
• Google Analytics (statistiques, USA) — uniquement si vous avez accepté les cookies

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refuser certains traitements (prospection notamment)
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@espacepaysageaquitaine.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies. La liste détaillée et leur finalité sont décrites dans notre politique de cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » en pied de page.